Comment choisir et valider son business model ?

Vous avez un projet, une idée du site ou d’une l’application mobile mais vous ne savez pas trop comment générer des revenus ?

Quel « Business Model » allez vous mettre en place pour votre projet?

C’est un sujet vital pour la création de votre Business Plan puisqu’il impactera directement vos revenus et vos marges. On considère souvent le modèle économique comme le cœur du business plan. Pour bâtir un projet de création solide il faut donc créer un modèle économique cohérent en s’inspirant de ceux déjà existants.

Le choix du business model dépend bien sur de la nature de votre entreprise, des produits à proposer et il est tout à fait possible d’associer plusieurs business model: Voici les principaux modèles économiques:

Les transactions sur ventes, l’entreprise génère son revenu en prenant une commission sur les ventes qu’elle génère. C’est bien sur le modèle classique de l’e-commerce : vous connaissez les marges que vous allez réaliser pour chaque produit, vous allez pouvoir calculer vos coûts d’acquisition de clients et donc la marge de votre entreprise.

La vente de publicité : vous avez du contenu gratuit à proposer, des articles, des photos, des vidéos.. peu importe le type de contenus vous voulez le partager avec le plus grand nombre de personnes et donc vous avez choisi un modèle gratuit.

Vous allez donc créer un compte d’annonceur sur Google Adsense et google va automatiquement afficher de la publicité de ses annonceurs aux formats et emplacements que vous aurez décidé.

La rémunération payée par google est liée au nombre de clics ou au nombre de publicité affichées .

En moyenne prévoyez des paiements de 20 à 30 centimes d’euros pour 1.000 impressions.

Exemple : vous avez une audience vous permettant d’afficher 100.000 fois des publicités de chez google vous allez donc toucher 100.000/1.000 = 100 x 0,30€ = 30 €. Cela veut dire que pour générer des revenus significatifs vous allez devoir générer un énorme trafic! Si vous êtes une marque notoire, il sera plus facile de passer par une régie publicitaire professionnelle qui vendra vos espaces à des marques bien identifiées.

Le paiement à l’acte : Qu’est ce que le paiement à l’acte ? C’est un site ou une App qui pourra être gratuit en grande partie mais sur lequel vous allez pouvoir acheter des informations payantes.

Exemple: vous donnez des conseils juridiques gratuits et vous voulez proposer en chat ou visio une consultation payante. Pour mettre en place une telle offre vous aurez besoin de passer par des plateformes de paiement en ligne comme Paypal, AlloPass, Stripe comme c’est le cas sur Cercloo.

Le modele “Freemium” . Comme son nom l’indique le mot Freemium est une contraction de Free (gratuit) et de Premium. Son principe est simple: vous allez pouvoir utiliser le site ou l’application au début gratuitement mais au bout d’un moment pour pouvoir continuer ou accéder à des fonctions plus avancées on va vous demander de payer.

L’intérêt de ce type de modèle est de permettre à vos clients de découvrir et utiliser votre service (donc d’améliorer votre taux de conversion) et si ces clients sont satisfaits ils seront convaincus de payer pour en avoir plus. Les jeux sur Smartphones sont de plus en plus basés sur le modele Freemium.

L’Abonnement : Votre site ou App proposent à vos clients de s’abonner. L’abonnement peut être quotidien, hebdomadaire, mensuel ou annuel. La plupart du temps ce type d’offres mettent en place un abonnement automatiquement reconductible, ce qui vous permet d’augmenter votre ARPU.…Les plateformes de paiement vous permettent de mettre en place ce type de paiement et vous pouvez mixer par exemple le Freemium puis l’abonnement.

Un exemple; les sites de rencontres sur lesquels vous pouvez vous inscrire, utiliser le service gratuitement mais si vous voulez échanger davantage il vous faudra vous abonner. On peut considérer qu’on obtient de 3 à 5% de taux de transformation entre les clients actifs gratuit qui passeront à une option payante .

Le “In-App” purchase : Ce mot est composé de In (dans), App (application) , Purchase (achat). Ce principe d’achat intégré aux applications a été inventé par Apple avec leur store d’application AppStore. On retrouve également la même chose chez GooglePlay le store des smartphones Android. Le In App purchase permet de proposer aux utilisateurs de vos applications de payer des micros montants et de s’abonner. L’avantage est lié au parcours clients : comme les utilisateurs sont déjà identifiés chez Apple ou Google, en un clic ils peuvent valider un paiement (acte) ou un abonnement. Par exemple dans les jeux, quand le joueur est en échec ou pour acquérir des pouvoirs supplémentaires l’application peut proposer à de multiples reprises de payer par quelques dizaines de centimes pour rester dans la Partie... Mis bout à mis cela peut constituer de beaux revenus.

Citons l’éditeur du jeux totalement gratuit multiplateforme “Fortnite” qui a généré plus de 1 milliard de dollars de revenus uniquement en proposant aux joueurs d’acheter des “Skins” permettant de personnaliser leur personnage ! Il faut dire qu’ils ont atteint en 2018 plus de 45 Millions de joueurs dans le monde.

L’inconvénient réside dans la commission conservée par Apple et Google qui conserve de 15 à 30% de vos revenus ! Ce pourcentage n’est pas le même chez Apple et Google et dépend du montant, donc de la grille tarifaire. La vente de votre application :

Pour finir sur les Apps, il y a aussi bien sur une solution plus radicale : faire payer votre application. Ainsi comme pour le In App purchase c’est Apple ou Google qui se charge du recouvrement et vous reversent en moyenne 70%.

Soyez lucide, dès que l’on fait payer une application (et donc sans que le client n’ai pu tester avant votre appli) vous allez avoir du mal à faire des gros volumes de ventes car les gens sont habituées aujourd’hui à trouver des centaines d’applications gratuites (il existe plus de 2 Millions d’applications sur les store !).

A moins d’avoir du contenu à très forte valeur ajoutée (certaines applications se vendent des dizaines d’euros) le plafond psychologique qu’il est préférable de ne pas dépasser est le 0,99€ TTC. Dès qu’une application est proposée à plus de 1 € les taux de conversion chutent fortement.

En résumé: il existe de nombreux Business Model pour monétiser vos services. Il est vital de bien réfléchir à celui qui sera le mieux adapté et à le comparer au choix de vos concurrents. Et surtout ne pas oublier les frais de commissions conservées par les plateformes de Paiement ou les Stores. N’hésitez pas à interroger les Advisors expert de marketing digital présents sur Cercloo. Ils pourront vous aider à faire votre choix.